Forward certificata ISO 9001

Con la sigla ISO 9000 si identifica una serie di normative e linee guida sviluppate dall’Organizzazione internazionale per la normazione (ISO), le quali definiscono i requisiti per la realizzazione, in una organizzazione, di un sistema di gestione della qualità, al fine di condurre i processi aziendali,

migliorare l’efficacia e l’efficienza nella realizzazione del prodotto e nell’erogazione del servizio,

ottenere ed incrementare la soddisfazione del cliente. La ISO 9001:2000/2008 prevede un approccio globale e completo di certificazione per cui non è possibile escludere alcuni settori o processi aziendali, se presenti nell’organizzazione, necessari a soddisfare i clienti. Forward è certificata ISO 9001 da Novembre 2005.